GDPR
Защита персональных данных
Информация согласно ст. 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона № 18/2018 Сб. о защите персональных данных.
1. Оператор
Fafuliak, s.r.o.
J. Poničana 51, 960 01 Zvolen
IČO (рег. номер компании): 36 790 737
зарегистрирована в Торговом реестре Окружного суда Банска-Бистрица, раздел Sro, вложение № 13207/S
исполнительный директор: Ing. Ondrej Fafuliak
Пункт проката: Autopožičovňa Bystrica, Na Troskách 25, 974 01 Banská Bystrica (Europa SC).
Контакт по вопросам защиты персональных данных: лично или по почте по адресу места нахождения, по телефону +421 905 537 157 или 045 536 42 88, или по e-mail показать e-mail.
Ответственное лицо (DPO) не назначено, поскольку закон не обязывает к этому оператора.
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные мы получаем в основном непосредственно от вас – при запросе, бронировании и заключении договора (лично, по телефону, письменно или электронно). Данные сотрудников корпоративных клиентов мы получаем от их работодателя. Мы обрабатываем только обычные персональные данные, особые категории данных не обрабатываем.
- Идентификационные: титул, имя, фамилия, дата рождения, подпись, данные удостоверения личности, паспорта и водительского удостоверения, включая фотографию.
- Контактные: адрес постоянного проживания или адрес для корреспонденции, e-mail, телефон.
- Данные об услуге: арендованный автомобиль, цена, место, дата и время, скидки и бонусы.
- Платёжные: данные о банковском счёте, платёжной карте и платежах.
- Лизинг: идентификационный номер клиента, номер договора, идентификационный номер автомобиля.
- Страховые случаи: история происшествий, включая выплаты и экспертные заключения.
- Местоположение автомобиля: GPS-мониторинг отдельных автомобилей – о мониторинге мы сообщаем вам при получении авто.
Предоставление данных, необходимых для заключения договора, является договорным требованием. Без них мы не можем заключить договор аренды (Торговый кодекс № 513/1991 Сб.).
3. Цели и правовые основания
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Обработка запросов и бронирований, заключение и исполнение договора (передача автомобиля, выставление счетов, жалобы, страховые случаи, взыскание ущерба) | ст. 6 абз. 1 букв. b) и c) GDPR – договор и преддоговорные отношения, законная обязанность |
| Идентификация арендатора – копии документов, удостоверяющих личность, и водительского удостоверения | ст. 6 абз. 1 букв. f) – законный интерес (защита имущества, предотвращение преступлений) |
| Защита имущества – GPS-локализация отдельных автомобилей | ст. 6 абз. 1 букв. f) – законный интерес |
| Бухгалтерский учёт и налоговые документы | ст. 6 абз. 1 букв. c) – Закон № 431/2002 Сб. о бухгалтерском учёте, Закон № 222/2004 Сб. о НДС |
| Делопроизводство и учёт корреспонденции | ст. 6 абз. 1 букв. c) – Закон № 395/2002 Сб. об архивах и делопроизводстве |
| Рассылка коммерческих предложений | ст. 6 абз. 1 букв. a) – согласие (может быть отозвано в любое время), для существующих клиентов букв. f) – законный интерес |
Автоматизированное принятие решений и профилирование мы не осуществляем.
4. Форма на сайте
Форма бронирования: если вы отправите нам запрос на аренду, мы обрабатываем ваше имя, телефон, e-mail, выбранный автомобиль, дату получения и возврата и текст сообщения (напр. место доставки или планируемую поездку за границу). Так же мы обрабатываем запросы на оперативный лизинг, отправленные по e-mail или по телефону.
Данные мы используем только для обработки запроса и возможного заключения договора (ст. 6 абз. 1 букв. b) GDPR).
Запрос приходит к нам по e-mail. Если договор не будет заключён, мы удалим e-mail не позднее чем через 12 месяцев. Для защиты формы от злоупотреблений мы кратковременно храним время отправки вместе с односторонне зашифрованной (хешированной) записью IP-адреса, по которой исходный адрес восстановить невозможно.
5. Получатели
Данные мы предоставляем только в случае необходимости или если этого требует закон:
- государственные и надзорные органы (напр. Словацкая торговая инспекция, Управление по защите персональных данных, налоговая служба, Полиция СР), суды и правоохранительные органы,
- страховые компании – в объёме договора страхования автомобиля и при страховых случаях,
- договорные поставщики IT-, хостинговых, почтовых, финансовых, страховых услуг и сервисов e-mail,
- аудиторы, юридические, налоговые и бухгалтерские консультанты, банки и другие лица, связанные обязательством конфиденциальности.
Передача в третьи страны: для электронной коммуникации мы используем сервис Gmail компании Google Ireland Ltd. Google может обрабатывать данные также в США. Передача защищена решением Европейской комиссии об адекватности (EU–US Data Privacy Framework) и стандартными договорными положениями. Иных передач за пределы ЕС мы не осуществляем.
6. Срок хранения
- Договорные данные – в течение срока действия договора и затем 10 лет после его окончания (архивирование, бухгалтерский учёт). При судебном или административном разбирательстве – до его окончательного завершения.
- Копии документов, удостоверяющих личность, – в течение срока действия договора, но не дольше 1 года, если они не нужны нам для урегулирования ущерба, страхового случая, кражи или правового требования.
- GPS-данные автомобилей 2 года после окончания договорных отношений.
- Запросы с сайта, по которым договор не был заключён, – не более 12 месяцев.
- Маркетинговые данные – до отзыва согласия.
По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или шредируются.
7. Ваши права
Вы имеете право на доступ к данным (ст. 15), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18), переносимость (ст. 20), право на возражение (ст. 21), право не подвергаться автоматизированному принятию решений (ст. 22) и право в любое время отозвать согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до него.
Свои права вы можете реализовать лично по месту нахождения или в пункте проката, по почте по адресу места нахождения или по e-mail. Мы ответим без неоправданной задержки, не позднее чем в течение 1 месяца.
Вы также имеете право подать жалобу (заявление согласно § 100 Закона № 18/2018 Сб.) в надзорный орган: Управление по защите персональных данных СР, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. +421 2 3231 3214, statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk.
8. Cookies
Cookies – это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Аналогично работает и локальное хранилище браузера (localStorage).
| Категория | Для чего служит | Согласие |
|---|---|---|
| Необходимые | Запоминание вашего выбора cookies (ab_consent) и отображения цен с НДС / без НДС (ab_vat) в локальном хранилище браузера, действует до удаления или изменения. Без него панель отображалась бы постоянно. | Не требуется (§ 109 абз. 8 Закона № 452/2021 Сб. об электронных коммуникациях) |
| Аналитические | Анонимная статистика посещаемости. В настоящее время мы не используем никаких аналитических инструментов. | Да |
| Маркетинговые | Показ релевантных предложений на других сайтах и в социальных сетях. В настоящее время мы не используем никаких маркетинговых инструментов. | Да |
Сайт не загружает никаких сторонних отслеживающих скриптов, шрифтов или карт. Ссылка на Google Maps открывается только после нажатия, в новом окне. Если в будущем мы добавим аналитические или маркетинговые инструменты, они будут запускаться только с вашего согласия, и мы добавим их в этот список.
Cookies можно в любой момент удалить также в настройках браузера.
9. Безопасность
Сайт работает исключительно через зашифрованное соединение HTTPS. Форма защищена от ботов и злоупотреблений. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, связанные обязательством конфиденциальности.
Действует с 8. 11. 2026.