Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Fafuliak, s.r.o.
J. Poničana 51, 960 01 Zvolen
IČO: 36 790 737
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 13207/S
konateľ: Ing. Ondrej Fafuliak

Prevádzka: Autopožičovňa Bystrica, Na Troskách 25, 974 01 Banská Bystrica (Europa SC).

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: osobne alebo poštou na adrese sídla, telefonicky na +421 905 537 157 alebo 045 536 42 88, alebo e-mailom na zobraziť e-mail.

Zodpovedná osoba (DPO) nebola určená, keďže to prevádzkovateľovi zákon neukladá.

2. Aké údaje spracúvame

Údaje získavame najmä priamo od vás – pri dopyte, rezervácii a uzatváraní zmluvy (osobne, telefonicky, písomne alebo elektronicky). Údaje zamestnancov firemných zákazníkov získavame od ich zamestnávateľa. Spracúvame len bežné osobné údaje, osobitné kategórie údajov nespracúvame.

• Identifikačné: titul, meno, priezvisko, dátum narodenia, podpis, údaje z občianskeho preukazu, pasu a vodičského preukazu vrátane fotografie.
• Kontaktné: adresa trvalého pobytu alebo doručovacia adresa, e-mail, telefón.
• Údaje o službe: prenajaté vozidlo, cena, miesto, dátum a čas, zľavy a benefity.
• Platobné: údaje o bankovom účte, platobnej karte a platbách.
• Leasing: identifikačné číslo klienta, číslo zmluvy, identifikačné číslo vozidla.
• Poistné udalosti: história udalostí vrátane plnení a odborných posudkov.
• Poloha vozidla: GPS monitorovanie vybraných vozidiel – o monitorovaní vás informujeme pri prevzatí auta.

Poskytnutie údajov potrebných na uzavretie zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Bez nich nájomnú zmluvu nemôžeme uzavrieť (Obchodný zákonník č. 513/1991 Zb.).

3. Účely a právne základy

Účel	Právny základ
Vybavenie dopytu a rezervácie, uzavretie a plnenie zmluvy (odovzdanie vozidla, fakturácia, reklamácie, poistné udalosti, vymáhanie škôd)	čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR – zmluva a predzmluvné vzťahy, zákonná povinnosť
Identifikácia nájomcu – kópie dokladov totožnosti a vodičského preukazu	čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem (ochrana majetku, prevencia trestnej činnosti)
Ochrana majetku – GPS lokalizácia vybraných vozidiel	čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem
Účtovníctvo a daňové doklady	čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákon č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z.z. o DPH
Registratúra a evidencia pošty	čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákon č. 395/2002 Z.z. o archívoch a registratúrach
Zasielanie obchodných ponúk	čl. 6 ods. 1 písm. a) – súhlas (kedykoľvek odvolateľný), pri existujúcich zákazníkoch písm. f) – oprávnený záujem

Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.

4. Formulár na webe

Rezervačný formulár: ak nám pošlete dopyt na prenájom, spracúvame vaše meno, telefón, e-mail, zvolené vozidlo, dátum prevzatia a vrátenia a text správy (napr. miesto pristavenia alebo plánovanú cestu do zahraničia). Rovnako spracúvame aj dopyt na operatívny leasing poslaný e-mailom alebo telefonicky.

Údaje použijeme len na vybavenie dopytu a prípadné uzavretie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Dopyt nám príde e-mailom. Ak z neho nevznikne zmluva, e-mail vymažeme najneskôr do 12 mesiacov. Na ochranu pred zneužitím formulára krátkodobo uchovávame čas odoslania spolu s jednosmerne zašifrovaným (hashovaným) záznamom IP adresy, z ktorého sa pôvodná adresa nedá spätne zistiť.

5. Príjemcovia

Údaje poskytujeme len vtedy, keď je to nevyhnutné alebo nám to ukladá zákon:

• štátne a dozorné orgány (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, Úrad na ochranu osobných údajov, daňový úrad, Policajný zbor SR), súdy a orgány činné v trestnom konaní,
• poisťovne – v rozsahu poistnej zmluvy k vozidlu a pri poistných udalostiach,
• zmluvní dodávatelia IT, hostingových, e-mailových, poštových, finančných a poisťovacích služieb,
• audítori, právni, daňoví a účtovní poradcovia, banky a ďalšie osoby viazané mlčanlivosťou.

6. Doba uchovávania

• Zmluvné údaje počas trvania zmluvy a následne 10 rokov od jej skončenia (archivácia, účtovníctvo). Pri súdnom alebo správnom konaní až do jeho právoplatného skončenia.
• Kópie dokladov totožnosti počas platnosti zmluvy, najneskôr do 1 roka, ak ich nepotrebujeme na riešenie škody, poistnej udalosti, krádeže alebo právneho nároku.
• GPS údaje z vozidiel 2 roky po skončení zmluvného vzťahu.
• Dopyty z webu, z ktorých nevznikla zmluva, najviac 12 mesiacov.
• Marketingové údaje do odvolania súhlasu.

Po uplynutí doby údaje vymažeme, zničíme alebo skartujeme.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom (čl. 15), opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť (čl. 20), právo namietať (čl. 21), právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania (čl. 22) a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.

Práva si uplatníte osobne v sídle alebo v prevádzke, poštou na adresu sídla alebo e-mailom. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca.

Máte tiež právo podať sťažnosť (návrh podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z.z.) dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. +421 2 3231 3214, statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk.

8. Cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré stránka ukladá vo vašom prehliadači. Podobne funguje aj lokálne úložisko prehliadača (localStorage).

Kategória	Na čo slúži	Súhlas
Nevyhnutné	Zapamätanie vašej voľby cookies (ab_consent) a zobrazenia cien s DPH / bez DPH (ab_vat) v lokálnom úložisku prehliadača, platnosť do vymazania alebo zmeny. Bez neho by sa lišta zobrazovala stále.	Nie je potrebný (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách)
Analytické	Anonymná štatistika návštevnosti. Momentálne nepoužívame žiadny analytický nástroj.	Áno
Marketingové	Zobrazovanie relevantných ponúk na iných weboch a sociálnych sieťach. Momentálne nepoužívame žiadny marketingový nástroj.	Áno

Stránka nenačítava žiadne sledovacie skripty, písma ani mapy tretích strán. Odkaz na Google Maps sa otvorí až po kliknutí, v novom okne. Ak v budúcnosti pridáme analytické alebo marketingové nástroje, spustia sa iba s vaším súhlasom a doplníme ich do tohto zoznamu.

Zmeniť nastavenia cookies

Cookies môžete kedykoľvek vymazať aj v nastaveniach prehliadača.

9. Zabezpečenie

Stránka komunikuje výhradne cez šifrované spojenie HTTPS. Formulár je chránený proti robotom a zneužitiu. Prístup k osobným údajom majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.

Účinné od 8. 11. 2026.