{"id":415,"date":"2026-04-22T15:11:33","date_gmt":"2026-04-22T15:11:33","guid":{"rendered":"https:\/\/autofafo.okmedia.sk\/?page_id=415"},"modified":"2026-04-22T15:11:33","modified_gmt":"2026-04-22T15:11:33","slug":"reklamacny-poriadok","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/reklamacny-poriadok\/","title":{"rendered":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"415\" class=\"elementor elementor-415\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-914f786 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"914f786\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cf1c9d4\" data-id=\"cf1c9d4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b4d182 elementor-icon-list--layout-inline elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"4b4d182\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Home<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Reklama\u010dn\u00fd poriadok<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3c9fc9b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3c9fc9b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-064cbab\" data-id=\"064cbab\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad65772 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ad65772\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reklama\u010dn\u00fd poriadok<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eea765 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7eea765\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27d3b12 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"27d3b12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Poskytovate\u013e slu\u017eieb:<\/p><p>Fafuliak, s.r.o. Poni\u010dana 51, 96001 Zvolen I\u010cO: 36790737<\/p><p>Zap\u00edsan\u00e1 v obchodnom registri OS BB, oddiel: Sro, Vlo\u017eka \u010d. 13207\/S<\/p><p>PREAMBULA<\/p><p>T\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom (\u010falej iba \u201eRP\u201c) sa upravuje postup pri uplat\u0148ovan\u00ed reklam\u00e1cie na slu\u017eby poskytovan\u00e9 poskytovate\u013eom slu\u017eieb (\u010falej iba \u201ereklama\u010dn\u00e9 konanie\u201c) medzi poskytovate\u013eom slu\u017eieb spolo\u010dnos\u0165ou Fafuliak, s.r.o. (\u010falej iba \u201eposkytovate\u013e\u201c) a kone\u010dn\u00fdm z\u00e1kazn\u00edkom \u2013 spotrebite\u013eom, ktor\u00fdm je fyzick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 pri uzatv\u00e1ran\u00ed a plnen\u00ed spotrebite\u013eskej zmluvy nekon\u00e1 v r\u00e1mci predmetu svojej obchodnej \u010dinnosti alebo inej podnikate\u013eskej \u010dinnosti (\u010falej iba \u201en\u00e1jomca\u201c).RP upravuje reklama\u010dn\u00e9 konanie najm\u00e4 v s\u00falade s \u00a7 18 ods. 1 z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 o\u00a0ochrane spotrebite\u013ea, z\u00e1konom \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk (v\u0161etky menovan\u00e9 z\u00e1kony v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch pr\u00e1vnych predpisov), ako aj ostatn\u00fdmi v\u0161eobecne z\u00e1v\u00e4zn\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi Slovenskej republiky.RP sa vz\u0165ahuje na v\u0161etky slu\u017eby prenaj\u00edmate\u013ea poskytovan\u00e9 n\u00e1jomcom. Na \u00fa\u010dely RP sa reklam\u00e1ciou rozumie uplatnenie zodpovednosti za chyby slu\u017eby a vybaven\u00edm reklam\u00e1cie a n\u00e1sledn\u00fdm ukon\u010den\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho konania.<\/p><p><strong>\u010cl\u00e1nok 1<\/strong><\/p><p>Prevencia<\/p><p>1.1 Pred pren\u00e1jmom je potrebn\u00e9 si pre\u010d\u00edta\u0165 v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201eVOP\u201c) prenaj\u00edmate\u013ea.<\/p><p>1.2 Uzavret\u00edm zmluvy o poskytnut\u00ed slu\u017eby n\u00e1jomca s\u00fahlas\u00ed s reklama\u010dn\u00fdm poriadkom a potvrdzuje, \u017ee bol s jeho obsahom obozn\u00e1men\u00fd.<\/p><p>1.3 Pri preberan\u00ed vozidla od osoby poverenej prenaj\u00edmate\u013eom je nutn\u00e9 si vozidlo d\u00f4kladne skontrolova\u0165 a dohliadnu\u0165 na to, aby boli v\u0161etky po\u0161kodenia n\u00e1jden\u00e9 na vozidle zaznamenan\u00e9 v preberacom protokole vozidla.<\/p><p>1.4 Pri preberan\u00ed vozidla od osoby poverenej prenaj\u00edmate\u013eom je nutn\u00e9 si pozorne pre\u010d\u00edta\u0165 inform\u00e1cie o vozidle uveden\u00e9 v technickom preukaze vozidla a v manu\u00e1li k vozidlu.<\/p><p>1.5 Ak bol n\u00e1jomca \u00fa\u010dastn\u00edkom dopravnej nehody, je povinn\u00fd prenaj\u00edmate\u013eovi predlo\u017ei\u0165 vyplnen\u00fd nehodov\u00fd protokol, podp\u00edsan\u00fd v\u0161etk\u00fdmi \u00fa\u010dastn\u00edkmi nehody. Ak n\u00e1jomca nebol vinn\u00edkom nehody a nedisponuje nehodov\u00fdm protokolom, prenaj\u00edmate\u013e m\u00e1 pr\u00e1vo vym\u00e1ha\u0165 od n\u00e1jomcu n\u00e1hradu \u0161kody a u\u0161l\u00fd zisk.<\/p><p>1.6 Ak po\u010das pren\u00e1jmu do\u0161lo k po\u0161kodeniu vozidla v r\u00e1mci jednej poistnej udalosti, ale vozidlo je po\u0161koden\u00e9 z dvoch, alebo viacer\u00fdch str\u00e1n, je potrebn\u00e9 , aby n\u00e1jomca fotograficky zdokumentoval miesto nehody. Fotografie n\u00e1sledne poskytne prenaj\u00edmate\u013eovi na preuk\u00e1zanie, \u017ee k po\u0161kodeniam do\u0161lo pri jednej poistnej udalosti , v opa\u010dnom pr\u00edpade m\u00e1 prenaj\u00edmate\u013e pr\u00e1vo vym\u00e1ha\u0165 n\u00e1hradu \u0161kody za ka\u017ed\u00e9 po\u0161kodenie osobitne.<\/p><p>1.7 Pripisovanie prostriedkov na \u00fa\u010det n\u00e1jomcu po stornovan\u00ed depozitu m\u00f4\u017ee trva\u0165 aj 7 pracovn\u00fdch dn\u00ed, pod\u013ea \u010dasovej n\u00e1ro\u010dnosti procesov v banke n\u00e1jomcu. Ak pri kontrole vozidla neboli zisten\u00e9 \u017eiadne skuto\u010dnosti, pre ktor\u00e9 by mal by\u0165 depozit \u010falej dr\u017ean\u00fd, vykon\u00e1va storno depozitu zamestnanec prenaj\u00edmate\u013ea ihne\u010f po prebrat\u00ed vozidla od n\u00e1jomcu. Pre pr\u00edpady neprip\u00edsan\u00e9ho depozitu sp\u00e4\u0165 na \u00fa\u010det n\u00e1jomcu odpor\u00fa\u010dame kontaktova\u0165 banku, ktor\u00e1 n\u00e1jomcovi vydala platobn\u00fa kartu.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u010cl\u00e1nok 2<\/strong><\/p><p>Z\u00e1kladn\u00e9 podmienky reklam\u00e1cie<\/p><p>2.1 N\u00e1jomca m\u00e1 pr\u00e1vo na slu\u017eby v dobrej kvalite, uplatnenie reklam\u00e1cie a na pod\u00e1vanie podnetov a s\u0165a\u017enost\u00ed org\u00e1nom dozoru a obci pri poru\u0161en\u00ed z\u00e1konom priznan\u00fdch pr\u00e1v spotrebite\u013ea.<\/p><p>2.2 N\u00e1jomca m\u00e1 pr\u00e1vo na ochranu pred neprijate\u013en\u00fdmi podmienkami v spotrebite\u013esk\u00fdch zmluv\u00e1ch.<\/p><p>2.3 N\u00e1jomca sa m\u00f4\u017ee proti poru\u0161ite\u013eovi dom\u00e1ha\u0165 na s\u00fade ochrany svojho pr\u00e1va proti poru\u0161eniu pr\u00e1v a povinnost\u00ed ustanoven\u00fdch z\u00e1konom s cie\u013eom ochrany spotrebite\u013ea.<\/p><p>2.4 Prenaj\u00edmate\u013e je povinn\u00fd:<\/p><ol><li>a) Doda\u0165 slu\u017eby v takom rozsahu a za tak\u00fdch podmienok, ak\u00e9 boli dohodnut\u00e9 a umo\u017eni\u0165 n\u00e1jomcovi prekontrolova\u0165 si spr\u00e1vnos\u0165 t\u00fdchto \u00fadajov,<\/li><li>b) Poskytova\u0165 slu\u017eby za dohodnut\u00e9 ceny,<\/li><li>d) Spr\u00e1vne \u00fa\u010dtova\u0165 ceny pri poskytovan\u00ed slu\u017eieb,<\/li><li>c) Ak zo zmluvy nevypl\u00fdva nie\u010do in\u00e9, za\u010d\u00edna lehota, v ktorej sa m\u00e1 slu\u017eba poskytn\u00fa\u0165 alebo tovar doda\u0165, plyn\u00fa\u0165 odo d\u0148a uzavretia zmluvy. Ak v\u0161ak pod\u013ea zmluvy m\u00e1 n\u00e1jomca splni\u0165 ur\u010dit\u00e9 povinnosti e\u0161te pred poskytnut\u00edm slu\u017eby alebo dodan\u00edm tovaru, za\u010d\u00edna t\u00e1to lehota plyn\u00fa\u0165 a\u017e odo d\u0148a splnenia tejto povinnosti.<\/li><li>d) Zabezpe\u010di\u0165 poskytovanie slu\u017eieb sp\u00f4sobom, ktor\u00fd umo\u017e\u0148uje ich bezpe\u010dn\u00e9 pou\u017eitie.<\/li><\/ol><p>2.5 Prenaj\u00edmate\u013e nesmie n\u00e1jomcovi:<\/p><ol><li>a) Uklada\u0165 povinnos\u0165 bez pr\u00e1vneho d\u00f4vodu,<\/li><li>b) Upiera\u0165 pr\u00e1va v zmysle \u010dl. 2 tohto RP a \u00a7 3 z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov.<\/li><\/ol><p>2.6 Prenaj\u00edmate\u013e nesmie klama\u0165 n\u00e1jomcu, najm\u00e4 uv\u00e1dza\u0165 nepravdiv\u00e9, nedolo\u017een\u00e9, ne\u00fapln\u00e9, nepresn\u00e9, nejasn\u00e9 alebo dvojzmyseln\u00e9 \u00fadaje, alebo zaml\u010da\u0165 \u00fadaje o vlastnostiach slu\u017eby, pri\u010dom za klamanie n\u00e1jomcu sa pova\u017euje tie\u017e ponuka alebo poskytovanie slu\u017eieb poru\u0161uj\u00facich pr\u00e1va du\u0161evn\u00e9ho vlastn\u00edctva.<\/p><p>2.7 Prenaj\u00edmate\u013e je povinn\u00fd poskytn\u00fa\u0165 slu\u017ebu v de\u0148, ktor\u00fd je uveden\u00fd v zmluve.<\/p><p>2.8 Prenaj\u00edmate\u013e je povinn\u00fd vyda\u0165 n\u00e1jomcovi zmluvu o pren\u00e1jme, v ktorej je uveden\u00e9:<\/p><p>2.8.1 Obchodn\u00e9 meno a s\u00eddlo prenaj\u00edmate\u013ea, adresa prev\u00e1dzky.<\/p><p>2.8.2 D\u00e1tum dodania a identifik\u00e1ciu slu\u017eby, cena slu\u017eby a celkov\u00e1 cena, ktor\u00fa n\u00e1jomca zaplat\u00ed.<\/p><p><strong>\u010cl\u00e1nok 3<\/strong><\/p><p>Zodpovednos\u0165 za chyby<\/p><p>3.1 Prenaj\u00edmate\u013e zodpoved\u00e1 za chyby, ktor\u00e9 m\u00e1 poskytnut\u00e1 slu\u017eba pri prevzat\u00ed n\u00e1jomcom.<\/p><p>3.2 N\u00e1jomca je povinn\u00fd obozn\u00e1mi\u0165 sa s obsahom poskytovanej slu\u017eby najnesk\u00f4r po prechode nebezpe\u010denstva \u0161kody na poskytnutej slu\u017ebe, pri\u010dom sa prihliadne na povahu poskytnutej slu\u017eby.<\/p><p>3.3 Ak n\u00e1jomca poskytovan\u00fd predmet slu\u017eby neprezrie alebo nezariadi, aby sa prezrel v \u010dase prechodu nebezpe\u010denstva \u0161kody na poskytnutej slu\u017ebe, m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 n\u00e1roky z ch\u00fdb zistite\u013en\u00fdch pri tejto prehliadke, len ke\u010f preuk\u00e1\u017ee, \u017ee tieto chyby mal predmet poskytnutej slu\u017eby u\u017e v \u010dase prechodu nebezpe\u010denstva \u0161kody na poskytnutej slu\u017ebe.<\/p><p>3.4 Za chybu nemo\u017eno pova\u017eova\u0165 zmenu predmetu poskytnutej slu\u017eby, ktor\u00e1 vznikla v priebehu poskytovanej slu\u017eby v d\u00f4sledku jeho opotrebovania, \u010di nespr\u00e1vneho pou\u017e\u00edvania alebo nespr\u00e1vneho z\u00e1sahu.<\/p><p>3.5 N\u00e1jomca je povinn\u00fd skontrolova\u0165 dodan\u00fa slu\u017ebu, resp. predmet dodanej slu\u017eby pri jeho prevzat\u00ed a reklamova\u0165 zjavn\u00e9 chyby.<\/p><p>3.6 Za zjavn\u00e9 chyby s\u00fa pova\u017eovan\u00e9 chyby zistite\u013en\u00e9 pri preberan\u00ed slu\u017eby, a to najm\u00e4 nekvalitne poskytovan\u00e1 slu\u017eba.<\/p><p>3.7 Zisten\u00e9 zjavn\u00e9 chyby je n\u00e1jomca povinn\u00fd okam\u017eite ozn\u00e1mi\u0165 prenaj\u00edmate\u013eovi, ktor\u00fd zjedn\u00e1 n\u00e1pravu<\/p><p>odstr\u00e1nen\u00edm reklamovanej chyby slu\u017eby alebo vymen\u00edm predmetu slu\u017eby alebo zn\u00ed\u017een\u00edm ceny.<\/p><p>3.8 Neskor\u0161ie reklam\u00e1cie tohto typu nebude prenaj\u00edmate\u013e akceptova\u0165 a tak\u00e1to reklam\u00e1cia je neopr\u00e1vnen\u00e1.<\/p><p>3.9 Prenaj\u00edmate\u013e nezodpoved\u00e1 za chyby, ak:<\/p><ol><li>a) N\u00e1jomca v \u010dase uzavretia zmluvy o chybe vedel alebo s prihliadnut\u00edm na okolnosti, za ktor\u00fdch sa zmluva<\/li><\/ol><p>uzatvorila, musel vedie\u0165, iba \u017ee sa chyby t\u00fdkaj\u00fa vlastnosti poskytnutej slu\u017eby, ktor\u00e9 mala alebo mala ma\u0165 pod\u013ea zmluvy.<\/p><ol><li>b) N\u00e1jomca sp\u00f4sobil chybu poskytnutej slu\u017eby s\u00e1m.<\/li><li>c) N\u00e1jomca pred prevzat\u00edm slu\u017eby o chybe slu\u017eby vedel, resp. bol na chybu alebo chybn\u00fa slu\u017ebu v\u00fdslovne a<\/li><\/ol><p>jasne upozornen\u00fd, a ak bola pre chybu alebo chybn\u00fa slu\u017ebu poskytnut\u00e1 z\u013eava z ceny slu\u017eby.<\/p><ol><li>d) Chyby vznikli v \u010dase poskytovania slu\u017eby v d\u00f4sledku opotrebenia predmetu slu\u017eby sp\u00f4soben\u00e9ho be\u017en\u00fdm pou\u017e\u00edvan\u00edm, nespr\u00e1vnym \u010di nadmern\u00fdm pou\u017e\u00edvan\u00edm.<\/li><li>e) Boli chyby sp\u00f4soben\u00e9 z\u00e1sahom neopr\u00e1vnenej osoby do predmetu slu\u017eby alebo jeho s\u00fa\u010dast\u00ed.<\/li><li>f) Chyby vznikli v d\u00f4sledku \u017eivelnej katastrofy.<\/li><li>g) Boli sp\u00f4soben\u00e9 (\u00famyseln\u00fdm alebo ne\u00famyseln\u00fdm) nespr\u00e1vnym \u010di nadmern\u00fdm pou\u017e\u00edvan\u00edm predmetu slu\u017eby, jeho nespr\u00e1vnym o\u0161etrovan\u00edm, nespr\u00e1vnym servisom.<\/li><\/ol><p>3.10 Ak ide o chybu, ktor\u00fa mo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165, m\u00e1 n\u00e1jomca pr\u00e1vo, aby bola bezplatne, v\u010das a riadne odstr\u00e1nen\u00e1. Prenaj\u00edmate\u013e je povinn\u00fd chybu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu odstr\u00e1ni\u0165.<\/p><p>3.11 N\u00e1jomca m\u00f4\u017ee namiesto odstr\u00e1nenia chyby po\u017eadova\u0165 v\u00fdmenu predmetu n\u00e1jmu, alebo ak sa chyba t\u00fdka len s\u00fa\u010dasti veci, v\u00fdmenu s\u00fa\u010dasti, ak t\u00fdm prenaj\u00edmate\u013eovi nevznikn\u00fa neprimeran\u00e9 n\u00e1klady vzh\u013eadom na cenu poskytnutej slu\u017eby alebo z\u00e1va\u017enos\u0165 chyby.<\/p><p>3.12 Prenaj\u00edmate\u013e m\u00f4\u017ee v\u017edy namiesto odstr\u00e1nenia chyby vymeni\u0165 chybn\u00fa vec za bezchybn\u00fa, ak to n\u00e1jomcovi nesp\u00f4sob\u00ed z\u00e1va\u017en\u00e9 \u0165a\u017ekosti.<\/p><p>3.13 Ak ide o chybu, ktor\u00fa nemo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165 a ktor\u00e1 br\u00e1ni tomu, aby sa vec mohla riadne u\u017e\u00edva\u0165 ako vec bez chyby, m\u00e1 n\u00e1jomca pr\u00e1vo na v\u00fdmenu veci alebo m\u00e1 pr\u00e1vo od zmluvy odst\u00fapi\u0165.<\/p><p>3.14 Tie ist\u00e9 pr\u00e1va prisl\u00fachaj\u00fa n\u00e1jomcovi, ak ide o odstr\u00e1nite\u013en\u00e9 chyby, av\u0161ak n\u00e1jomca nem\u00f4\u017ee pre op\u00e4tovn\u00e9 vyskytnutie sa chyby po oprave alebo pre v\u00e4\u010d\u0161\u00ed po\u010det ch\u00fdb vec riadne u\u017e\u00edva\u0165.<\/p><p>3.15 Ak ide o in\u00e9 neodstr\u00e1nite\u013en\u00e9 chyby, m\u00e1 n\u00e1jomca pr\u00e1vo na primeran\u00fa z\u013eavu z ceny poskytnutej slu\u017eby, resp. poskytnutie slu\u017eby navy\u0161e.<\/p><p><strong>\u010cl\u00e1nok 4<\/strong><\/p><p>Reklama\u010dn\u00fd proces<\/p><p>4.1 Prenaj\u00edmate\u013e je povinn\u00fd n\u00e1jomcu riadne informova\u0165 o podmienkach a sp\u00f4sobe reklam\u00e1cie vr\u00e1tane \u00fadajov o tom, kde mo\u017eno reklam\u00e1ciu uplatni\u0165 formou tohto RP.<\/p><p>4.2 Prenaj\u00edmate\u013e je povinn\u00fd prija\u0165 reklam\u00e1ciu v ktorejko\u013evek prev\u00e1dzke, v ktorej je prijatie reklam\u00e1cie vzh\u013eadom na podmienky uveden\u00e9ho RP mo\u017en\u00e9 s oh\u013eadom na poskytovan\u00e9 slu\u017eby a zmluvn\u00e9 podmienky (s\u00fa s\u00fa\u010das\u0165ou ka\u017edej Zmluvy o pren\u00e1jme vozidla alebo s\u00fa uverejnen\u00e9 na web str\u00e1nke prenaj\u00edmate\u013ea). N\u00e1jomca m\u00e1 mo\u017enos\u0165 obozn\u00e1mi\u0165<\/p><p>sa s konkr\u00e9tnymi zmluvn\u00fdmi podmienkami najnesk\u00f4r pri podpise Zmluvy o pren\u00e1jme vozidla, aby sa predi\u0161lo pr\u00edpadn\u00fdm nedorozumeniam. V\u0161etky VOP a RP s\u00fa uveden\u00e9 online.<\/p><p>4.3 Prenaj\u00edmate\u013e alebo n\u00edm poveren\u00fd zamestnanec pr\u00edpadne in\u00e1 na to ur\u010den\u00e1 osoba je povinn\u00e1 vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu. V od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch, najm\u00e4 ak sa vy\u017eaduje zlo\u017eit\u00e9 technick\u00e9 zhodnotenie stavu poskytnutej slu\u017eby, najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie. Do tejto lehoty sa nezapo\u010d\u00edtava \u010das potrebn\u00fd na odborn\u00e9 pos\u00fadenie chyby. Vybavenie reklam\u00e1cie v\u0161ak nesmie trva\u0165 dlh\u0161ie ako 30 dn\u00ed.<\/p><p>4.4 N\u00e1jomca je povinn\u00fd poda\u0165 spr\u00e1vu prenaj\u00edmate\u013eovi o chybne poskytnutej slu\u017ebe bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po tom, \u010do chybu alebo chybne poskytnut\u00fa slu\u017ebu zistil, a to preuk\u00e1zan\u00edm na chyby poskytnutej slu\u017eby.<\/p><p>4.5 Prenaj\u00edmate\u013e je povinn\u00fd pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie vyda\u0165 n\u00e1jomcovi potvrdenie o prijat\u00ed reklam\u00e1cie, minim\u00e1lne v elektronickej forme.<\/p><p>4.6 Prenaj\u00edmate\u013e je povinn\u00fd vies\u0165 evidenciu o reklam\u00e1cii a predlo\u017ei\u0165 ju na po\u017eiadanie org\u00e1nu dozoru. Evidencia o reklam\u00e1cii mus\u00ed obsahova\u0165 \u00fadaje o d\u00e1tume uplatnenia reklam\u00e1cie, d\u00e1tume a sp\u00f4sobe vybavenia reklam\u00e1cie.<\/p><p>4.7 N\u00e1jomca, ktor\u00fd uplat\u0148uje n\u00e1roky z ch\u00fdb, vypln\u00ed reklama\u010dn\u00fd protokol, v ktorom presne pop\u00ed\u0161e chybu a sp\u00f4sob ak\u00fdm sa chyba prejavuje, alebo ak\u00fdm sp\u00f4sobom bola chybne poskytnut\u00e1 slu\u017eba.<\/p><p>4.8 Reklam\u00e1cie sa vybavuj\u00fa prednostne elektronickou formou. N\u00e1jomca adresuje reklam\u00e1ciu odoslan\u00edm emailu na adresu\u00a0<a href=\"mailto:fafuliak@gmail.com\">fafuliak@gmail.com<\/a>\u00a0prostredn\u00edctvom reklama\u010dn\u00e9ho formul\u00e1ra.<\/p><p>4.9 N\u00e1jomca je povinn\u00fd pri uplat\u0148ovan\u00ed reklam\u00e1cie uvies\u0165 v reklama\u010dnom formul\u00e1ri nasleduj\u00face inform\u00e1cie:<\/p><p>4.9.1 Doklad o poskytnut\u00ed slu\u017eby, zmluvu o pren\u00e1jme.<\/p><p>4.9.2 P\u00edsomn\u00e9 uvedenie v\u0161etk\u00fdch nedostatkov.<\/p><p>4.9.3 N\u00e1vrh na rie\u0161enie reklam\u00e1cie, resp. po\u017eadovan\u00fd sp\u00f4sob rie\u0161enia reklam\u00e1cie.<\/p><p>4.9.4 N\u00e1vrh na n\u00e1hradu \u0161kody.<\/p><p>4.9.5 Kontaktn\u00fa adresu n\u00e1jomcu (adresa, telef\u00f3nne \u010d\u00edslo, e-mail), na ktor\u00fa bude prenaj\u00edmate\u013eom vyrozumen\u00fd o sp\u00f4sobe vybavenia reklam\u00e1cie.<\/p><p>4.10 Prenaj\u00edmate\u013e vyd\u00e1 n\u00e1jomcovi potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie elektronickou formou. Potvrdenie obsahuje:<\/p><p>4.10.1 D\u00e1tum uplatnenia reklam\u00e1cie.<\/p><p>4.10.2 Reklamovan\u00e9 nedostatky.<\/p><p>4.10.3 N\u00e1vrh na rie\u0161enie reklam\u00e1cie zo strany n\u00e1jomcu.Tieto \u00fadaje m\u00f4\u017eu by\u0165 uveden\u00e9 v p\u00edsomnej reklam\u00e1cii od n\u00e1jomcu.<\/p><p>4.11 Prenaj\u00edmate\u013e nenesie zodpovednos\u0165 za to, \u017ee sa na uveden\u00fa kontaktn\u00fa adresu nepodarilo odoslan\u00e9 vyrozumenie doru\u010di\u0165.<\/p><p>4.12 Pr\u00e1va n\u00e1jomcu zo zodpovednosti za chyby prenaj\u00edmate\u013ea pri poskytnut\u00ed slu\u017eby prenaj\u00edmate\u013eom vznikaj\u00fa len po\u010das doby poskytnutia slu\u017eby pren\u00e1jmu vozidla.<\/p><p>4.13 Reklam\u00e1cia bude m\u00f4c\u0165 by\u0165 vybaven\u00e1, ak sa chyba vyskytla po\u010das poskytnutia slu\u017eby prenaj\u00edmate\u013eom.<\/p><p>4.14 Reklam\u00e1cia sa m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 len po\u010das doby poskytnutia slu\u017eby (pren\u00e1jmu vozidla).<\/p><p>4.15 Reklam\u00e1ciu je mo\u017en\u00e9 uplatni\u0165 ak nenadobudla dodan\u00e1 slu\u017eba svoju podstatu (nebol zrealizovan\u00fd pren\u00e1jom vozidla) alebo ak sa po\u010das dodania slu\u017eby (realiz\u00e1cie pren\u00e1jmu vozidla) objavili nedostatky.<\/p><p>4.16 Reklam\u00e1cia m\u00f4\u017ee by\u0165 rie\u0161en\u00e1 z\u013eavou z ceny slu\u017eby, odstr\u00e1nen\u00edm chyby, odst\u00fapen\u00edm od zmluvy, v\u00fdmenou predmetu n\u00e1jmu alebo zamietnut\u00edm zo strany prenaj\u00edmate\u013ea, pod\u013ea typu chyby v s\u00falade s \u010dl. III., bod 3.11 a\u017e 3.15.<\/p><p>4.17 V\u0161etky pr\u00e1vom uplatnen\u00e9 reklam\u00e1cie bud\u00fa vybaven\u00e9 bezodplatne.<\/p><p><strong>\u010cl\u00e1nok 5<\/strong><\/p><p>Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/p><p>5.1 Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok nadob\u00fada platnos\u0165 a \u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148a 01.01.2020.<\/p><p>5.2 Reklama\u010dn\u00fd proces sa riadi RP \u00fa\u010dinn\u00fdm v znen\u00ed v \u010dase poskytnutia reklamovanej slu\u017eby.<\/p><p>5.3 RP je dostupn\u00fd online na adrese www.adrimauto.sk a na prev\u00e1dzkach prenaj\u00edmate\u013ea na vidite\u013enom mieste dostupnom n\u00e1jomcovi.<\/p><p>5.4 Pr\u00e1vne vz\u0165ahy neupraven\u00e9 t\u00fdmto RP sa riadia pr\u00e1vnymi predpismi Slovenskej republiky<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home Poskytovate\u013e slu\u017eieb: Fafuliak, s.r.o. Poni\u010dana 51, 96001 Zvolen I\u010cO: 36790737 Zap\u00edsan\u00e1 v obchodnom registri OS BB, oddiel: Sro, Vlo\u017eka \u010d. 13207\/S PREAMBULA T\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom (\u010falej iba \u201eRP\u201c) sa upravuje postup pri uplat\u0148ovan\u00ed reklam\u00e1cie na slu\u017eby poskytovan\u00e9 poskytovate\u013eom slu\u017eieb (\u010falej iba \u201ereklama\u010dn\u00e9 konanie\u201c) medzi poskytovate\u013eom slu\u017eieb spolo\u010dnos\u0165ou Fafuliak, s.r.o. (\u010falej iba \u201eposkytovate\u013e\u201c) a kone\u010dn\u00fdm [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-415","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=415"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":874,"href":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415\/revisions\/874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autopozicovnabystrica.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}